Web制作
CIJのWeb制作サービス
Webサイト構築
サイトの目的やターゲットユーザーの分析から、サイト設計、デザイン作成、構築まで、トータルでお受けします。
Webサイトリニューアル
デザインのリニューアル、サイト統合、構成変更、機能拡張、メンテナンスなどを行います。
Webサイトの運営、メンテナンス
デザインのリニューアル、サイト統合、構成変更、機能拡張、メンテナンスなどを行います。
Webサイト更新のシステム化
お知らせやFAQなどの更新システム、データベース化などを行います。
各種調査
競合サイト調査、アクセシビリティ調査、ユーザビリティ調査を行います。
CIJのWeb制作サービスの特長
テクニカルライターが在籍しているWeb制作部門です。
わたしたちは、CIJマニュアル制作部門から派生したWeb制作チームです。
マニュアル制作とWeb制作は、アウトプットの形態は異なりますが、ユーザーにとって本当に必要な情報は何か、その情報をどのように見せたら良いかということが、どちらにも共通しています。
そのため、積極的にマニュアル制作チームと連携して作業を行っています。
CIJのWeb制作では、Webサイトの構成検討、文章作成はテクニカルライターが行います。
文章のプロフェッショナルに、Webサイトの制作を依頼してみませんか。
トータルでコーディネートします。
ユーザー分析、サイト設計、ライティング、デザイン、CSS・HTML設計、構築、メンテナンスまでトータルでお任せください。
さまざまな分野の実績があります。
ドキュメンテーションサービスにおいて、大手企業、官公庁、教育関連など、幅広い分野での実績があります。この経験を活かして、対象となる分野に最適なサイト構成、デザイン、コンテンツ、ユーザーインタフェースをご提案します。
お困りの内容に応じてご提案します。
デザインのリニューアル、統一はもとより、サイト統合、構成変更、検索・管理・権限付与などの機能拡張、文言の統一、HTML書式の統一、メンテナンスしやすいフォームのご提供など、お客様がお困りの内容に応じて、より良いサイトにするお手伝いをいたします。
提供側にとってのハッピーにも力を注いでいます。
見る人のハッピーはもとより、作る人のハッピーにも力を注いでいます。たとえば、問い合わせ件数を減らすための対策案のご提示、更新頻度が高いコンテンツの更新システムの組み込みなどによって、サイト運営やメンテナンスにかかる負担を軽減します。
Webサイト公開後の運用も大切にしています。
Webサイトは公開がゴールではありません。Webサイトを公開した後に、どのように運用していくかが重要になります。
CIJでは、リリース後の運用方法を、運用手順書という形で提供するサービスも承っています。マニュアル制作チームと連携しているため、わかりやすい手順書を提供できます。
また、導入研修チームと連携して、運用方法をわかりやすくレクチャーすることもできます。
お客様が抱えていた課題の解決例
Web制作について、お客様からご相談いただいた内容の一部をご紹介します。
お客様の課題
情報量が多く、かつ複雑に絡み合っていたため、必要な情報にすぐに辿りつけないような構成になっていました。そのため、ユーザーからの苦情で、「サイトが見づらい」、「どこにどんな情報があるのかがわかりにくい」といった内容があるとお困りでした。また、長年デザインを更新していなかったため、掲載情報の魅力が伝わりにくいデザインになっていました。
CIJの提案
現状のWebサイトの構成を調査し、複数存在したターゲットユーザーごとに情報を整理しました。そして、ユーザーごとにサイトの入り口を設け、情報を探しやすい構成にしました。
また、お客様がご希望としていた「知的」、「さわやか」、「アカデミック」といったキーワードを連想するようなイメージで、デザインを刷新しました。
リリース後の更新はお客様自ら行うため、更新作業がしやすいように、運用手順書を提供しました。
「コンセプト」や「ターゲット」を明確にした上で、情報の組織化、構造化を行います。その結果、ユーザーにとっても見やすい、かつお客さまにとっても更新しやすいWebサイトになります。
お客様の課題
業務で使用する資料などにスムーズにアクセスするための社内用ポータルサイトを保有されていましたが、情報が見つけにくい構造になっておりました。また、更新ルールが明確でなく、古い情報がそのまま残ってしまっていたために、ポータルサイトとして機能していないとお困りでした。
その他のご要望として、ポータルサイトをコミュニケーションの場として活用したいとご相談いただきました。
CIJの提案
はじめに、お客様が業務で参照する資料を調査し整理しました。その後、グループや作業ごとに分類し、資料を探しやすい構造について検討しました。
また、リニューアル後のポータルサイトの更新がタイムリーに行われるよう、更新ルールを策定して運用ガイドとしてまとめて提供しました。
ポータルサイトをコミュニケーションの場として活用したいというご要望に対しては、ポータルサイトに「つぶやき」機能を設けたり、イベント情報のコーナーを新設したりしました。さらに、四季を感じるデザインにしてほしいとのご要望があったため、季節ごとにメインビジュアルを変更できるようにデザインを工夫しました。
お客さまの課題を解決するために、Webクリエイター、テクニカルライター、デザイナーが、見やすさだけでなく、”楽しさ”もプラスしたポータルサイトを作成します。
制作の流れ
公開したい情報・ターゲットユーザーをお聞かせください。最適なサイト構成とデザイン・ユーザーインタフェース、検索などの機能をご提案します。競合サイトの事前調査や公開後のアクセシビリティ調査についてもご相談ください。
Contact - お問い合わせ
ご不明な点、ご相談については、お気軽にお問い合わせください。
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