ドキュメントコンサルティング
Document Consulting
各種ドキュメントの制作方法、管理方法、品質について、お客さまの課題を分析し、解決策を提案します。
その提案の導入・運用・実施も承ります。
その提案の導入・運用・実施も承ります。
こんなお悩みはありませんか？
ドキュメントの制作工程の悩み
- 自己流で作成している。標準的な制作工程を知りたい。
- 作成に時間がかかっている。作業効率を上げたいが原因がわからない。
- 編集ソフトが苦手。作業しやすいテンプレートがほしい。
- レビューに時間がかかっている。レビュー観点やレビュー方法を知りたい。
- ファイルサイズが大きくなった。原因を知りたい。
- ドキュメント制作のとりまとめをする人がいない。
ドキュメントの品質の悩み
- 顧客にわかりづらいと言われた。しかし具体的に何を直せばよいかわからない。
- マニュアルを提供したのに、顧客からの問い合わせ件数が減らない。
- マニュアルが活用されない。
- 大人数で作成すると品質にばらつきが出てしまう。
- 品質を確保するためにチェックリストがほしいが、何をチェックすればよいかわからない。
ドキュメントの保守・教育の悩み
- ノウハウを蓄積して次回から楽に作りたいが、何を蓄積すればよいかわからない。
- メンバーのドキュメント制作技術を向上させたい。
- データの作りが悪く、メンテナンス負荷が高く困っている。
- ドキュメント保守の手順書がない。
- ドキュメントのデータ形式・テンプレートを変更する必要があるが、規模が大きいため何から手を付ければよいかわからない。
- ドキュメント体系を変えたいが、規模が大きいため何から手を付ければよいかわからない。
- ファイル管理ができていない。
CIJのドキュメントコンサルティングサービス
お客さまのお困りの内容を詳細にヒアリングし、最適な解決策を提案します。
お困りの内容が漠然としていても構いません。まずはご相談ください。
対象ドキュメント
- 各種マニュアル・・・操作マニュアル、業務マニュアル、運用マニュアル など
- 開発ドキュメント・・・設計書、説明会資料 など
- その他・・・報告書、提案書 など
CIJのドキュメントコンサルティングの特長
現場での調査も可能です。
混沌としたお悩みの場合は、現場に常駐して状況を調査し、課題を明確にします。
サービス連携で最適な解決策を提案します。
ドキュメントによる解決にこだわらず、根本解決のためにCIJのサービスを総動員し、最適な解決策を提案します。
未来のことも考えます。
「時間が経過したらもとに戻ってしまった。」、「一見よい案だが、手間暇かかって運用できない。」
これでは時間とお金をかける意味がありません。
目先の解決ではなく、全体を確認するとともに今後予想される保守作業なども考慮した解決策を提案します。
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ご不明な点、ご相談については、お気軽にお問い合わせください。
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